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Une référence en termes de formations.
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Des plateaux techniques de grande qualité.
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Un établissement tremplin vers la réussite.
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Formations › Catalogue de formations du lycée › BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL

BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL

Filière « tertiaire »
BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL (Filière tertiaire)
BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL (Filière tertiaire)
 

Objectifs de formation :
• Gérer l’information et les prestations à des fins organisationnelles (gérer l'information, les prestations internes et externes et contribuer à la mise en oeuvre de projet lié à l'accueil).
• Gérer la relation commerciale (développement de la gestion commerciale, satisfaction et fidélisation client, gestion commerciale, satisfaction et fidélisation client, gestion des réclamations).
• Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil (gérer les activités, prendre contact, identifier et traiter la demande, gérer les flux...

Types d’organisation :
Les lieux d’exercice sont multiples en termes de secteurs d’activité : Banques, Services de santé, Tourisme, Culture, La Poste, Transports collectifs, Immobilier, Grande Distribution ou Hôtellerie-Restauration.

Plus généralement, l’accueil est présent dans toutes les organisations (marchandes et non marchandes) susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.

Pèriode de formation en milieu professionnel :
• 22 semaines sur 3 ans.
• 6 semaines en 2nde / 8 semaines en 1ère / 8 semaines en Terminale.

Futur emploi :
• Chargé(e) d’accueil
• Agent(e) d’accueil
• Hôte(sse) d’accueil
• Réceptionniste
• Standardiste ...

Poursuite d’études :
• BTS NDRC
• BTS MCO
• BTS Gestion de la PME
• BTS Assurance
• BTS Professions Immobilières
• BTS Transports
• BTS Tourisme

Enseignements :
> Enseignements généraux
• Français
• Histoire – Géographie
• Enseignement Moral et Civique
• Mathématiques
• Langues vivantes
• Arts appliqués
• EPS

> Enseignements professionnels
• Economie – Droit
• Prévention Santé Environnement
• Enseignement liés aux métiers de l’accueil

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Contacter le lycée

Le Lycée Professionnel Régional Gilles JAMAIN se tient à votre entière disposition pour répondre à votre demande.

N'hésitez pas à contacter le Le Lycée Professionnel Régional Gilles JAMAIN à Rochefort en Charente Maritime, pour toute demande d'information.
Vous pouvez faire votre demande via la page contact.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courrier électronique ou postal. Consultez notre politique de confidentialité.

2a Boulevard Edouard Pouzet
17300 Rochefort
05 46 99 06 68

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Les bonnes raisons de suivre sa formation au Lycée Gilles JAMAIN

• Un lycée à taille humaine : 450 apprenants dont 45 étudiants.
• Un lycée qui dispose de 100 places d’internat au lycée Merleau Ponty.
• Un lycée qui propose d’excellentes conditions d’apprentissage dans un cadre de vie agréable tourné vers le respect de l’environnement et du développement durable, à deux pas du centre-ville.
• Un lycée qui investit en permanence au profit des formations en suivant les évolutions technologiques parce que le partenariat école-entreprise est un axe fort de sa politique d’établissement.
• Un lycée professionnel d’excellence qui accueille et accompagne tous ses élèves vers la réussite.

Une formation de qualité est l’élément indispensable à une insertion professionnelle réussie

 

La diversification des formations permet à chaque élève d’exprimer ses possibilités au travers d’activités pédagogiques et professionnelles.
Le lycée entretient des relations privilégiées avec les entreprises du bassin rochefortais.
De nombreuses conventions de partenariat lient notre établissement avec les entreprises qui accueillent nos élèves durant les Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) mais également avec des structures et des associations dans le cadre de projets culturels et pédagogiques.

 

• CAP Équipier Polyvalent de Commerce (E.P.C.) • Baccalauréats professionnels Commerce, Vente et Accueil • Baccalauréat professionnel Accompagnement, Soins et Services à la Personne • CAP Broderie « main » • CAP Broderie « automatisée » • BMA : Brevet des Métiers d’Art de la broderie (niveau IV) • DN MADE : Diplôme National des Métiers d’Art et du Design mention MATÉRIAUX spécialité TEXTILE BRODERIE SAVOIR-FAIRE & INNOVATION (niveau licence - bac+3) • CAP Métiers de la Mode Vêtement Flou (M.M.V.F.) • Baccalauréat professionnel Métiers de la Couture et de la Confection (M.2.C.) • F.C.I.L. Arts & Mode : Formation Complémentaire d’Initiative Locale • CAP Sellerie Générale en 1 an (après un CAP au minimum) • Une classe de 3ème Prépa-Métiers pour découvrir plusieurs champs professionnels

• CAP Équipier Polyvalent de Commerce (E.P.C.) • Baccalauréats professionnels Commerce, Vente et Accueil • Baccalauréat professionnel Accompagnement, Soins et Services à la Personne • CAP Broderie « main » • CAP Broderie « automatisée » • BMA : Brevet des Métiers d’Art de la broderie (niveau IV) • DN MADE : Diplôme National des Métiers d’Art et du Design mention MATÉRIAUX spécialité TEXTILE BRODERIE SAVOIR-FAIRE & INNOVATION (niveau licence - bac+3) • CAP Métiers de la Mode Vêtement Flou (M.M.V.F.) • Baccalauréat professionnel Métiers de la Couture et de la Confection (M.2.C.) • F.C.I.L. Arts & Mode : Formation Complémentaire d’Initiative Locale • CAP Sellerie Générale en 1 an (après un CAP au minimum) • Une classe de 3ème Prépa-Métiers pour découvrir plusieurs champs professionnels

 
À PROPOS :

Implanté au sud de Rochefort, à 10 minutes du centre-ville, dans un cadre naturel et verdoyant, le lycée JAMAIN dispose de locaux fonctionnels et accueillants. Les plateaux techniques de grande qualité, les espaces spécialisés et un équipement informatique professionnel font de l’établissement une référence en termes de formations.
Accueillir et accompagner nos élèves tout au long de leur parcours de formation, les soutenir et les encourager jusqu’au diplôme et vers leur projet professionnel ou de poursuite d’études : tel est notre objectif.
Le lycée Gilles JAMAIN est un établissement tremplin vers la réussite.

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